O2 can do - Man muss nur kündigen wollen

Mein Mobilfunkvertrag läuft im Janur aus, nach vier schönen Jahren mit o2-Genion wurde es auch mal Zeit, den Traif auf einen aktuellen Stand zu bringen. Ich rief also die Kündigungshotline an.

Ich habe nichts gegen das Unternehmen, mir haben die auch nie Probleme gemacht. Bis auf die Tatsache, dass ich für meinen alten Vertrag eine Grundgebühr von über zehn Euro zahlen muss und noch nicht einmal freie Kurzmitteilungen bekomme. Rechnungen zwischen 60 und 100 Euro waren die Folge (Ich habe aber auch keinen regulären Telefonanschluss.) Den Tarif zu wechseln, kostet regulär 25 Euro, dafür bin ich zu geizig.

All das hat der freundliche Herr am Telefon auch eingesehen und, wie ich es erwartet habe, mir ein besseres Angebot gemacht. Ab sofort bezahle ich 25 Euro jeden Monat, habe dafür aber auch 150 SMS und alle Telefonate ins Fesnetz und in das Netz von o2 frei. Ein neues Telefon bekomm ich auch. Und natürlich zahle ich dafür keine Umstellungsgebühren. Schön, dass Mobilfunkunternehmen so berechenbar sind. Mal sehen, ob die Rechnung dann demnächst tatsächlich weit unter dem Vor-Niveau liegt.

Einen Vordruck für die Kündigung schickten sie mir aber dennoch heute zu, schließlich kann ich den neuen Vertrag ja noch widerrufen…

Ein Kommentar zu “O2 can do - Man muss nur kündigen wollen”

  1. Katrin

    tja, neue verträge zu machen ist nicht so einfach. Ich habe ab heute endlich mein DSL, dafür mußte ich auch bald zwei Monate warten. Jetzt kann ich wieder häufiger Kommentare abgeben.

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